Фильтр
+7 978 046 34 46
Корзина пуста
Оплата и доставка

Условия оплаты

Безналичный расчет

При оплате банковской картой сумма покупки замораживается на вашем счету, снятие денежных средств с вашего счета происходит после подтверждения менеджером интернет-магазина вашего заказа. Таким образом, мы защищаем вас от ошибок при оформлении заказа. Подтверждение заказа с нашей стороны происходит в течение рабочего дня (с 9.00 до 18.00), если заказ был оформлен в пятницу после 18.00, субботу или воскресенье, то он будет обработан в понедельник. Просим вас после оформления заказа отвечать на незнакомый вам номер, это может быть менеджер интернет-магазина.

Наличный расчет:

─ при его получении в почтовом отделении;
─ курьеру транспортной компании;
─ в пункте выдачи транспортной компании;
─ в магазинах партнеров г. Симферополе.

Защита данных при онлайн оплате

Все данные, введенные вами в платежной форме, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном вами платеже. На указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после подтверждения нами платежа, вы будете перенаправлены обратно на наш сайт.

Обращаем Ваше внимание:

─ в почтовом отделении, на пункте выдачи транспортной компании или при доставке заказа курьером транспортной компании, вас попросят предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (согласно правилам транспортных служб);
─ при подтверждении вами заказа в корзине интернет-магазина, итоговая сумма будет включать стоимость доставки. Стоимость доставки зависит от выбранного способа, размера и веса товара, а также расстояния доставки. Стоимость вы увидите сразу при выборе способа доставки.

Способы и условия доставки

Мы осуществляем доставку по всей территории России. В зависимости от региона, вы можете выбрать один из доступных способов: почта РФ, курьерская доставка, самовывоз из магазинов партнеров г. Симферополе. Стоимость доставки рассчитывается менеджером индивидуально для каждого заказа.

Сроки доставки заказа

Товар имеющийся в наличии доставляется нашей курьерской службой в течение 2-х дней после заказа (по рабочим дням и в субботу). Заказной товар может доставляться в течение 2-3 недель с момента заказа.

Способы доставки:

─ доставка в ближайшее к вам отделение почты России;
─ доставка курьером к вам домой или в офис;
─ самовывоз из пункта выдачи транспортной компании;
─ самовывоз из магазинов партнеров г. Симферополе.

Доставка Почтой России

Посылка с заказом будет доставлена в указанное при оформлении заказа почтовое отделение в течение 1-4 недель с момента отправки, если другие условия не были оговорены с менеджером интернет-магазина. Отследить статус посылки вы можете по номеру, который мы пришлем вам в письме после того, как заказ будет передан на доставку, на сайте Почты России. Также эту информацию вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина, написав на почту
mail@japonamama.ru. О поступлении посылки в отделение вы будете уведомлены извещением в Ваш почтовый ящик. Посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится бесплатно. Получатель может вскрыть посылку и проверить комплектность заказа только после оплаты. При обнаружении несоответствий в составе посылки, работники почты должны составить Акт о расхождениях.

Курьерская доставка

Вы можете выбрать вариант доставки курьером с предварительной онлайн оплатой на сайте интернет-магазина или полной оплатой на месте (наличным или безналичным способом).
Транспортными компаниями доставка курьером осуществляется до квартиры. С тарифами транспортных компаний вы можете ознакомиться на их сайтах. Отследить статус заказа вы можете по номеру посылки на сайте транспортной компании, который вам придет в письме, когда ваш заказ будет передан на доставку. Также эту информацию вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина, написав на почту mail@japonamama.ru. При получении заказа, после полной оплаты, вы можете вскрыть упаковку заказа и проверить наличие товара согласно счета-накладной. Время нахождения курьера по адресу клиента ограничено 15 минутами. Если доставка не состоялась по вине заказчика, повторная доставка оплачивается дополнительно по тарифам транспортной компании.